1969年由馬偕醫院設立的自殺防治中心轉型為生命線後，不斷擴展服務，並於同年7月1日正式開線。如今，全台各縣市設立24個協會，擁有超過2,500位協談志工，提供50多條協談專線，每年總來電數達70萬通，接聽總數約20萬通，並提供18萬人次以上的協談服務。

自2014年起，舜遠科技積極參與並協助生命線協會總會，建置各協會之電話交換機系統、客服系統、錄音系統及個案管理系統等，並提供技術支援與維護服務。這一合作不僅提升了生命線的營運效率，也提升了求助者的體驗，展現了中小企業在社會責任上的積極貢獻。

生命線協會透過手機市話直撥的1995專線（要救救我），讓民眾更方便地獲取心理諮商服務。各協會透過客服系統，將來電分派給本地的諮詢師，確保求助者能夠迅速得到幫助。透過友伴群組的設計，當本地諮商師滿線時，來電則可轉接至其他協會的志工，這種靈活的支援機制提升了服務效率，讓更多民眾在危機時刻能夠獲得及時協助。

生命線的努力不僅是對個人的支持，更是對整個社會的關懷。透過這些服務，生命線協會在心理健康領域發揮了關鍵作用，也讓社會更加重視心理健康的重要性。這些成就彰顯了企業與非營利組織攜手合作的力量，為每一位需要幫助的現代人提供了希望的曙光。