IPPBX 網路電話交換機
網路電話交換機系統在企業及政府機關中的應用需求日益增加,主要是因為它能夠提供靈活、高效的通訊解決方案,滿足現代工作環境的需求。舜遠科技 IPPBX 支持混合式分機,可同時使用類比話機、IP話機和軟電話,讓員工能夠在辦公室、家中或外出時保持暢通的溝通。這對於遠距上班和跨域工作的員工來說尤為重要,可以提高工作效率和靈活性。多據點企業可採用 IPPBX 企業雲架構,具備主系統 HA 備援和網路叢集堆疊擴充的能力,確保系統的高可用性和可擴展性。對於需要7/24不間斷服務的企業和機關來說至關重要,減少停機時間和降低維護成本。舜遠 IPPBX 可以連接傳統電信線路 ISDN E1 PRI、類比式 POTS 及 SIP Trunk,實現與現有電信系統設備的無縫銜接。
舜遠科技 IPPBX 內建自動總機和語音信箱功能,提高客戶服務的效率和品質。個人分機來電管理功能則可以幫助員工更好地管理工作和生活。近期 IPPBX 朝向智能化和自動化的方向發展,交換機功能已經開始結合 AI 技術,自動分析通話內容並提取關鍵信息,幫助企業了解及記錄客戶信息。今日的 IPPBX 應具開放性支援企業整合第三方應用,如 CRM、ERP、客服中心等,提升通訊及 CTI 整合能力。因為 IPPBX 擴大應用範圍,可能涉及敏感資訊及數據,企業需要採取嚴格的安全措施及保護,防止信息洩露。時至今日 IPPBX 已不再是一個被放在陰暗地下室或樓梯下方空間的通訊設備了,透過網路連結擴展了大量的企業應用,可以提高工作效率、改善客戶服務、降低話費成本等。隨著資訊技術的進步,IPPBX 已成為企業最重要的生產力工具之一,未來也將繼續擔任不可或缺的關鍵角色。


問題1:系統可靠性
IPPBX 作為企業通訊的核心,其可靠性直接影響到業務的連續性。如果系統出現故障,可能導致電話中斷、語音信箱失效等問題,影響客戶服務和員工溝通。企業需要選擇具有高可用性設計的 IPPBX 系統。

問題2:網路安全隱憂
由於 IPPBX 是基於 IP 網路運作,需要連接企業內外網,這就帶來了網路安全的隱憂。惡意攻擊者可能會利用系統漏洞進行竊聽、病毒感染等攻擊,造成資訊洩露和業務中斷。企業需要採取嚴格的安全防護措施。

問題3:系統擴展不易
隨著企業規模的擴大,對 IPPBX 的擴展能力提出了更高要求。如果系統無法靈活擴充,可能會限制企業的發展。企業需要選擇具備水平擴展和垂直擴展能力的 IPPBX 系統。

AbovEdge IPPBX 5000系列
嵌入式單機型(All-in-one)IP PBX:內線分機以IP分機(使用IP Phone網路電話機)為主;外線可接取各式局端線路(FXO/SIP)。亦可搭配類比式閘道器VoIP gateway,擴增類比外線。適合希望以IP分機為主10 至120 門需求的企業及其分公司使用,亦可隨企業人數成長進行設備升級及增添IP分機的授權數量。

AbovEdge IPPBX 7000系列
嵌入式單機型(All-in-one) IP PBX:內線分機以類比分機為主;外線可接取各式局端線路(FXO/SIP) 適合10 至140 門需求以類比分機為主的企業及分公司使用,亦可隨企業人數成長進行設備升級及擴充分機使用容量。

AbovEdge IPPBX 8000系列
為一組合型AbovEdge網路電話交換機系統:由Call Server、Media Service及NAT穿透(NAT Traversal)等通訊核心設備,組合大線數大門數IP-PBX企業通訊電話交換機系統;同樣具備彈性配置容量30 至5000 門分機,適合擁有多個外部據點之企業及企業總部使用,亦可隨企業人數成長進行設備升級及彈性擴充分機容量。

混合式分機支持
舜遠科技 IPPBX 網路電話交換機系統支持類比話機、IP話機及軟電話(Softphone),這使得企業能夠靈活選擇通訊設備,無需完全替換舊有的設備。這樣的兼容性降低了升級成本,並為員工提供了更多的選擇,適應新時代的工作環境。

企業雲架構
舜遠科技 IPPBX 網路電話交換機系統可採用企業雲架構,允許企業在可使用網路的地方使用企業電話系統,這對於遠距上班和跨域工作的員工尤為重要。雲端架構不僅提高了靈活性,還能減少對本地硬體的依賴,降低維護成本。

HA備援架構
主系統具備高可用性(HA)備援架構,確保系統在故障時能夠自動切換至備用系統,從而減少停機時間。這對於需要24/7不間斷服務的企業尤為重要,能夠提高業務的連續性和可靠性。

網路叢集堆疊擴充
舜遠科技 IPPBX 網路電話系統支持網路叢集堆疊擴充,企業可以根據需求靈活擴展系統容量。這種可擴展性確保了系統能夠隨著企業的成長而調整,滿足不斷變化的通訊需求。

多點串接功能
舜遠科技 IPPBX 網路電話系統支持多點串接,允許多個地點之間的通訊無縫連接。這對於擁有多個辦公地點的企業來說,能夠實現統一的通訊平台,提升內部協作效率。

連接傳統電信線路
舜遠科技 IPPBX 網路電話系統能夠連接傳統的電信線路,如 ISDN E1及 POTS,這使得企業可以在升級至IP通訊的同時,仍然保留現有的電話服務,減少過渡期間的干擾。

內建自動總機和語音信箱
系統內建自動總機和語音信箱功能,能夠自動接聽和轉接來電,並提供語音留言服務,這不僅提升了客戶服務品質,還能減少總機或客服人員的工作負擔。

個人分機來電管理
舜遠科技 IPPBX 網路電話系統提供個人分機來電管理功能,使用者可以自定義來電轉接助理、轉接個人手機、暫勿打擾或是進入語音信箱留言等設置,這樣的靈活性使得員工能夠根據自身需求進行管理,有效提高工作效率和通訊便利性。

效益1:成本效益提升
使用 IPPBX 系統可以顯著降低通訊成本,特別是對於長途和國際通話。因為它利用企業現有的數據網路基礎設施,減少了對傳統電話線路的依賴,並且通話費用相對較低,從而節省了企業的運營開支。

效益2:支援遠距和跨域工作型態
IPPBX 系統支持遠距上班和跨域工作,使員工無論身在何處都能輕鬆接聽和撥打電話。這種靈活性不僅提升了員工的工作效率,還能促進企業的業務拓展,適應現代工作的需求。

效益3:多樣化通訊方式
IPPBX 支持混合式分機,包括類比話機、IP話機及軟體電話,這使得企業能夠根據不同的工作環境和需求選擇合適的通訊設備。這種靈活性不僅提升了員工的工作效率,還能滿足不同場景下的通訊需求。
AbovEdge 5000系列
SS-5030 網路電話交換機系統
SS-5060 網路電話交換機系統
SS-50120 網路電話交換機系統
AbovEdge 7000系列
SS-7130 網路電話交換機系統
SS-7260 網路電話交換機系統
SS-74120 網路電話交換機系統
AbovEdge 8000系列
CS-8010 網路電話 Call Server
CS-8050 網路電話 Call Server
VR-6030 語音資源伺服器
VR-6060 語音資源伺服器
VR-60120 語音資源伺服器
MG-6130 網路語音閘道器
MG-6260 網路語音閘道器
MG-64120 網路語音閘道器
AbovEdge 選配功能模組
VNAT-8000 NAT穿透伺服器
ES-2010 類比線路連接器
ES-0822 類比線路連接器
ES-0030 類比線路連接器
TB-0032 線路切換控制器
舜遠科技具備豐富的 IPPBX 網路電話交換機系統開發和部署經驗,設計功能全面及性能優異的 IPPBX 系統。對於 IP 語音技術、SIP通訊協議、網路拓撲架構等皆有深入的理解和實踐。舜遠技術團隊提供完善的系統整合能力,確保 IPPBX 能夠與企業現有的電話系統設備介接及整合,達成電話繞接的應用情境。我們具備強大的技術支援能力,能夠提供系統安裝、配置、維護等全方位的技術服務。同時配合提供教育訓練及文件手冊,確保企業員工能夠熟練使用系統。
舜遠團隊具備良好的產業經驗及業務洞察力,了解不同產業的特定需求,並能建議及提供定制化的解決方案。我們重視系統的可靠性和安全性,為企業把關確保 IPPBX 能夠提供 7x24 高可用性及穩定性,採取嚴格的安全措施,保護企業的通訊數據及數位資產。
