企業通訊解決方案

近年來工作型態的改變,已對企業通訊架構造成了深遠的衝擊。隨著遠程辦公和靈活工作的普及,企業需要重新評估和調整其通訊系統,以適應新的工作環境。傳統的辦公室通訊方式已不適用,企業必須整合各式數位工具,如即時文字交談、視訊會議和雲端協作平台等,都是為了確保員工在任何地點都能進行團隊溝通和協作。隨著員工遠距辦公及跨域工作,在公眾網路上面對的資安風險也顯著增加,資訊外洩和網路攻擊的可能性上升,迫使企業必須加強對通訊系統的安全防護措施。在多元化的通訊環境中,亦須保持訊息的一致性和可追溯性,避免發生溝通落差。為因應上述變化,企業通訊必須具備彈性的擴展架構,才能夠快速回應新型工作型態,以及管理上遭遇的變化和挑戰。

 

挑戰1:技術複雜性增加

挑戰1:技術複雜性增加

隨著通訊技術的快速發展,企業需要整合各種通訊協議和系統,如 SIP、5G、物聯網等。這對通訊架構的設計和實施提出了更高要求,需要應對複雜的技術整合挑戰。

挑戰2:具備靈活可擴展架構

挑戰2:具備靈活可擴展架構

COVID-19 疫情推動實現了遠距辦公,企業通訊系統須具備彈性及擴展性,支援員工從公眾網路安全接入,滿足遠距辦公及跨域工作的通訊需求。

挑戰3:提高安全性要求

挑戰3:提高安全性要求

企業通訊系統面臨著日益嚴峻的網路資訊安全威脅,包括駭客攻擊、資訊外洩等。企業必須在通訊架構設計階段就考慮安全防護措施,確保系統的保密性、完整性和可用性。

交換機系統常遇到的問題

交換機系統常遇到的問題

  • 希望在外撥電話、跨點聯繫、分機撥號的程序可以簡單易記?
  • 員工外出、居家辦公或出差時,仍能參加公司的電話會議?
  • 總機群振鈴時經常沒人接聽,希望有方法可以改善這情況?
  • 員工不希望公開個人手機號碼,公司分機可否自動轉接手機嗎?
  • 公司業務成長交換機需要擴充容量,有沒有不扔掉舊設備的擴充方法?

滿足企業多據點及雲端通訊架構

  • 依循標準 SIP 通訊協定
  • 跨域及多據點辦公室可採企業雲架構,建置一套集團 IPPBX 供全體員工使用
  • 各據點辦公室也可各建 IPPBX,透過網路設定為一套集團用的 IPPBX
  • 可混用 IP 話機、軟體話機APP 及標準類比話機做為員工分機
  • 融合式 IPPBX 可連接類比話機,跨點通話仍可享用 VoIP 功能
  • 可透過 WebRTC 輕鬆聯繫分機

兼容傳統電信與 IP 通訊方式

  • 兼具傳統電話交換機及 IPPBX 網路電話交換機功能特色
  • 提供自動總機、語音信箱、多方會談、電話會議、自動話務分派、通話錄音、電話記錄報表等功能
  • 具備自動尋線節費,及豐富的個人來電管理功能
  • 多元化 IP 分機實現行動辦公室

提供全方位的硬體擴充和完整產品線

  • 與企業及組織一起成長,實現電話交換機系統可大、可小、可擴充的需求
  • 從 10 門到 5000 門,支援單點及多據點辦公室
  • 支援 FXO、FXS、T1/E1 CAS、ISDN PRI 及 SIP 通訊介面
  • 具備叢集堆疊擴容及 HA 高可用性架構

整合應用諮詢及建置服務

  • 依據組織需求,設計專屬電話處理流程,完成跨系統間電信通訊整合
  • 建構企業雲 IP 通訊平台,開放式架構易於擴充及維護
  • 支援 SIP Trunk 介接,達成企業外撥節費需求
  • 提供 VoIP 加值應用規劃及開發,提升通訊聯繫能力
IPPBX 網路電話交換機

IPPBX 網路電話交換機

FXO/FXS 網路語音閘道器

FXO/FXS 網路語音閘道器

T1/E1 網路語音閘道器

T1/E1 網路語音閘道器

網頁電話語音閘道器

網頁電話語音閘道器

FXO/FXS 類比線路連接器

FXO/FXS 類比線路連接器

CCB 電信語音交換器

CCB 電信語音交換器

SS7 信令控制閘道器

SS7 信令控制閘道器

NAT Traversal 伺服器

NAT Traversal 伺服器

SIP Media 媒體伺服器

SIP Media 媒體伺服器

AbovEdge Family

 

舜遠科技的通訊解決方案以 AbovEdge系列產品為核心,可解決及滿足企業各種電話系統使用需求。AbovEdge 不僅具備傳統電話交換機的穩定性,還提供與國際大廠交換機相媲美的完整電話應用功能,包括自動總機(Auto Attendant)、互動式語音回應(IVR)、語音信箱(Voice Mailbox)、通話錄音(Digital Recording)及多方會議(Conference)等。AbovEdge 系列支援Hybrid IPPBX 應用情境,結合了 IP 話機和傳統電話分機的優勢,並兼容 FXO、SIP Trunk、ISDN E1 PRI 等多種電話外線。

 

企業應用 VoIP 網路電話,輕鬆實現遠端辦公室、跨域辦公及居家辦公等彈性工作環境。在新冠疫情期間,舜遠科技 AbovEdge IPPBX 的網路電話會議功能,協助員工不用出門也能召開或參加會議,確保企業團隊聯繫不受影響。透過舜遠科技的通訊產品,輕鬆使用先進的通訊技術,還能享受專業的技術支援及維護服務,當企業專注於提升市場競爭力時,我們將擔任企業最忠實的合作夥伴,免除企業的後顧之憂。