跨區域企業虛擬語音網路
您的分公司分佈各地嗎？為分公司間的長途電話費傷腦筋嗎？TelePCX提供您智慧型網路電話解決方案TeleIPS，將您位於不同地區的交換機系統串連起來，運作時就像同一套交換機系統般；且分公司間透過TeleIPS建構的虛擬語音網路溝通，不論是跨區域，跨州或跨國，完全零費率。
虛擬網路電話會議室
TelePCX提供您自行發起電話會議的功能，透過人性化的設定界面，系統內的任一分機都可以發起會議。參加電話會議的人，只要在會議開始時，撥號進入系統，輸入虛擬會議室號碼即可與會，免除以往需要向電話公司申請電話會議服務，且須由會議發起人逐一邀請與會者的麻煩。結合網路電話(TeleIPS)的功能，跨國的電話會議，一樣可在公司內部的虛擬語音網路上進行，既經濟又具時效性。
虛擬辦公室
主要應用於辦公室形象規模的塑造應用。對極小型的辦公室或是一人企業，提供自動總機與語音信箱的服務，製造公司規模的印象，增加業務機會。
辦公室旅館化的應用
有許多行業（如：特約客服中心、保險、電訪人員等）的特性是採取輪班制或是移動式的工作型態，企業主常常在辦公室設備投資上感到為難。TelePCX提供您實際可行的辦公室空間運用方案，以旅館的方式來充分運用有限的辦公室空間：藉由預約註冊的方式，來預定辦公桌及分機的使用，不僅讓員工們保有自己的專屬分機，不會因為座位不同而改變對外的連絡號碼，更可以免除不必要的辦公室投資及空間投資，將最小的地產投資，做最大的利用，在員工私人空間與整體投資成本上，取得絕佳的平衡。
虛擬分機
TelePCX交換機功能，在沒有實體分機線的情況下，仍可以設定虛擬分機號碼及語音信箱，來作延伸應用，例如地區業務代表或移動式工作人口，即使是不在辦公室工作的外勤人員，仍可藉由虛擬分機的設定，擁有自己的專屬分機號碼及語音信箱，來設定電話轉接、電話跟隨、電話過濾等各種電話管理功能。
隨處辦公室(IP
phone/soft-phone)
特別針對小型的衛星辦公室或是在家上班的軟體工程師、分散式客服中心服務人員、地區業務代表等所設計的通訊方案。
Web-based
訊息整合系統
TelePCX 提供一Web-Based的訊息整合系統，只要透過瀏覽器，即可接收所有的語音、傳真、以及電子郵件，無須繁複地更改ISP的連線設定；支援遠端讀取的功能，當沒有電腦時，可以就近使用傳真機讀取傳真郵件，用電話讀取語音郵件。
基礎/進階 ACD
（自動話務分配系統）
中小型企業想提升技術支援、客戶聯絡等業務及服務品質，不必花大錢建置客服中心，TelePCX提供企業基礎的ACD功能來作服務的升級，並且可以視需要升級成完整的客服中心應用，提供進階的ACD功能。
客服中心解決方案
為提升顧客滿意度，TelePCX開放式的平台架構，讓您可以因地制宜地開發客服中心的應用，並透過各種媒介管道，提供客戶個別化的服務，加強顧客關係管理。
