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Computer Telephony Integration (CTI)
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| 美國公司在市內建置客服中心 |
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| September
12, 2004 |
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美國公司在市內建置客服中心
加爾各答，9月11日：該階段有另一大商家進入BPO市場，即Descon有限公司，與舜遠美國公司的服務部門，即Public
Soft公司合作，將在鹽湖城建置一個BPO客服中心，該客服中心將雇傭1,000名員工。他們還在計劃創辦一所學校，培訓該產業涉及的人員。舜遠公司在喀拉拉和吉吉拉特都有BPO合作。--SNS
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