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Computer Telephony Integration (CTI)
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Descon與舜遠合建客服中心 |
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September
12, 2004 |
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Descon與舜遠合建客服中心
OUR EFE BUREAU
加爾各答,9月11日Descon公司與台灣IP電信解決方案提供商合作,將在加爾各答建置一個100座席的客服中心。DPSC旗下的Descon公司計劃於明年底將客服中心席位擴至500。
該客服中心總投資額為100萬美金,用於支援舜遠的電信客戶,即台灣電信的業務。台灣電信是台灣財富500強排名第一的電信公司。Descon常務董事CEO
S. Radhakrishnan稱,“兩個半月內該客服中心將投入運營,舜遠公司將協助實施硬體方案,而我公司將為舜遠的電信客戶提供專業服務。”
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