利用公司現有之PBX交換機、電話內線、外線與VoIP網路語音建立電話會議機制。
陳先生是一公司的地區管理者,公司有五個辦公室分散在不同的地方,因此,他常利用電話會議的方式與客戶聯絡,並採用電話會議的方式與公司所有的業務員進行每週例行之業務會議。
身為一個管理者,眼見公司對電話會議之龐大需求,陳先生希望能找到一個理想的電信方案。經過分析後發現有以下四種可能的情況及問題:
情況一:採用傳統之交換機
但是傳統的交換機只能提供三方通話電話會議之良好通話品質,若超過三條外線則個人音量會降低不易清楚收聽而影響會議進行。
情況二:取代或升級現有之交換機
現今大部分之交換機都能針對任一電話會議提供三條以上的外線服務,但若會議中有任何一方先行離線,則此一會議被迫中止,佛利蒙先生必須重新發起一電話會議。
情況三:
伴隨著大部分可行方案,陳先生面臨一些技術性的問題,例如:他必須一個接一個的邀請或通知所有應參加電話會議的人員。這是非常麻煩且耗時的。
情況四:採用外部公司所提供之電話會議服務
坊間有數十家公司專門提供語音會議服務,但是必須給付每個月月費或每次電話會議召開時之連接費用。
所以這是一個關係到公司時間與金錢的問題。 |